Comment choisir une agence de communication qui me corresponde ?

Il existe des centaines d’agences de communication. Un seul conseil : choisissez une agence avec qui vous avez le sentiment que votre projet sera pris en main avec passion. Rien de pire qu’une agence sans conviction !
Chez Cassian, nous sommes une agence créative, amoureuse de nos clients et de leur projet. Notre objectif est de créer des outils de communication efficaces pour leur permettre de se développer sereinement.

Si vous souhaitez en savoir plus et découvrir l’agence, c’est par ici.

Quelle différence entre agence de pub et agence de communication ?

Une agence de publicité fait de la pub et met en place des campagnes créatives pour faire vivre les marques.
Une agence de communication accompagne les entreprises dans la mise en place de leurs moyens de communication. Elle conçoit dans un premier temps une stratégie de communication (aussi appelée plan de communication) adaptée aux besoins de son client pour ensuite mettre en oeuvre les moyens qu’elle a préconisé : copie stratégie, naming, branding, brochures, sites, réseaux sociaux, MVP… la liste est longue !

Cassian, qu’est-ce que ça veut dire ?

Cassian au départ c’est un nom qui fait appel à un imaginaire lié à l’espace, l’infini, les constellations… La promesse de Cassian est d’emmener ses clients dans l’espace avec une communication unique et créative !

Est-ce que Cassian ça vient de Starwars ?

Oui, oui. Cassian vient de Starwars, et plus précisément Rogue One ! Bravo si vous avez eu la ref ! Trouver un nom pour définir une agence c’est souvent compliqué, mais pour nous, c’était comme une révélation. C.A.S.S.I.A.N tout simplement.

Pourquoi les cassionnautes ?

Créer une entreprise, surtout dans la communication, c’est avant tout créer un univers de marque original. Et donc chez Cassian, les membres de la team sont appelés des « Cassionnautes » ! Plus que du branding, c’est un véritable lifestyle.

Et chez Cassian, vous êtes combien ?

Nous sommes une équipe à taille humaine et sommes aujourd’hui accompagnés du Studio Equinoxe, pour toute la partie développement (création de site, landing page, application mobile…).
Pour découvrir l’équipe, c’est par ici.

C’est quoi l’ambiance chez Cassian ?

Bien que nous soyons une agence de communication, nous avons un mode de fonctionnement très start-up.
Notre agence fonctionne autour de ces valeurs clés : confiance, gentillesse et écoute active. Même s’il y a parfois des périodes de rushs, nous pouvons compter les uns sur les autres !

Qui sont vos partenaires ?

Nous avons aujourd’hui plusieurs partenaires fiables et de confiance avec qui nous avons  l’habitude de travailler ! J’ai nommé ​Studio Equinoxe pour le développement (app &  sites), Digigalt pour l’inbound marketing, Imprimerie Prouteau pour l’impression, la Station pour la comptabilité… Vous pourrez trouver la liste de nos partenaires juste ici.

Ou êtes​-​vous situés ? 

Nos bureaux sont installés depuis avril 2017 au coworking The Office, au 19 rue Claude  Bernard, dans le 5e arrondissement ! Nous avons trouvé​ dans ce coworking un cocon parfait et chaleureux pour nous développer.

Pourquoi un coworking ? 

Nous avions dès le début l’envie de travailler dans un coworking, pour nous développer dans un écosystème stimulant, fait de rencontres et d’échanges. L’intuition fut la bonne puisque nous sommes aujourd’hui la The Office Family et que nous avons pu rencontrer quelques clients sur place. TAE Consulting, Origin VII, Profeel RH, Mai Lo Is In Oz nous ont  fait confiance pour leur ​communication​
Venez nous rencontrer autour d’un thé ou d’un café ! 

Plutôt thé ou café ?  

Pour carburer et être forme toute l’année (même l’été, oui oui) pour piloter vos projets, plutôt café ! Venez en boire avec nous au coworking ! 

Travaillez-vous en méthode agile ? 

Il existe en effet deux méthodes de travail bien distinctes : la méthode agile et la méthode waterfall dite cascade.
L’agence s’adapte en fonction de vos besoins. Nous avons l’habitude de travailler en méthode agile avec les start-up & plutôt en méthode waterfall avec les grands comptes quand il s’agit de traiter un aspect d’un projet dans sa globalité. Autrement dit, nous nous adaptons et vous proposons la méthode de travail la plus adéquate.
Pour en savoir plus, nous avons écrit un article sur le sujet !

Qui sont vos clients ?

Vous pouvez découvrir la liste de toutes nos références clients ici.
Nous avons accompagné des grands comptes (Axa, LinkedIn France, Décathlon, Kiloutou…), des start-up (la Station, Moment, Biom Paris, Jumpin…), des TPE & PME (Century 21 Alésia, Le Milord, Quai 06, Theoreim…). Vous pouvez aussi consulter le book de l’agence pour découvrir les projets réalisés pour nos clients !

Accompagnez-vous des entreprises de tout horizon confondu ?

Nous avons l’habitude d’accompagner des grands comptes, start-up, tpe & pme de tout horizon ! Si nous cumulons beaucoup de projets dans l’immobilier, les sociétés de gestion, la food, les cosmétiques, le digital et l’innovation, nous sommes ouverts et prêt à recevoir votre projet.
Les mécaniques d’une communication bien rodée n’a plus de secrets pour nous. Alors, soumettez votre brief !

Un cahier des charges c’est quoi ?

Non un cahier des charges n’est pas un document formel de 45 pages au format pdf. C’est plutôt un document qui résume le projet, ses objectifs, ses contraintes, le délai de réalisation, la fourchette budgétaire, les tenants et les aboutissants. Ne vous inquiétez pas, il est rare que nous recevions un CDC en bonne et due forme. Il est possible de réaliser le cahier des charges ensemble autour d’un premier atelier découverte. C’est aussi une première approche qui nous permet de vous connaître et d’en savoir plus sur le projet en question. Il faut simplement garder en tête que l’information, qu’elle soit transmise de manière écrite ou orale, permet à l’agence d’accompagner au mieux son client. Plus le brief est complet, plus l’agence sera pertinente dans sa proposition.

Je n’ai pas de cahier des charges, comment transmettre une demande ?

Nous pouvons convenir d’un RDV physique ou d’un call afin de pouvoir préciser l’environnement du brief : projet, objectif, canaux, délais, budget… Alors n’hésitez pas à nous faire signe !

Je souhaite une prestation qui n’est pas sur le site, comment faire ?

Nous avons un panel de compétences très larges, soit : stratégie, naming, branding, graphisme digital, print, réseaux sociaux, newsletter, site vitrine , site e-commerce , MVP, landing page, application mobile, motion design… Si votre besoin n’est pas dans la liste, vous pouvez toujours nous contacter car nous avons un réseau de partenaires solides qui pourront sûrement vous aiguiller !

Je souhaite faire réaliser un logo, comment rédiger un brief ?

Pour la création ou refonte de logotype, nous utilisons une méthode toute particulière. La première étape est la prise de brief (plus l’agence est nourrie d’informations, plus l’agence sera pertinente dans sa proposition). Nous produisons ensuite un moodboard complet et fonctionnons ainsi en méthode “entonnoir”. Recherche graphique à la main, sur PAO, déclinaisons, itérations, toutes les étapes sont faites en co-construction avec vous. Vous pouvez découvrir les projets de l’agence juste ici : du branding, du branding et encore du branding !

Je souhaite réaliser un MVP, est-ce possible ?

Oui, tout est possible ! Nous avons l’habitude de travailler avec des start-up early stage et travaillons à mettre en place des MVP (soit Minimum Viable Project) afin de faire valider le concept, la cible… Les outils mis en place pour le MVP dépendent cependant du projet en soi.

Combien de temps faut-il pour me faire recontacter une fois que j’ai fait ma demande sur le site ?

Nous sommes très réactifs et vous répondons dans la journée, sans faute ! Vous pouvez nous appeler, ou poster votre message sur la page contact du site.

Qui sera mon principal interlocuteur chez Cassian ?

Nous le savons, multiplier les interlocuteurs est souvent une mauvaise idée : perte d’informations, multiplication des canaux … Vous n’aurez qu’un interlocuteur unique pour piloter votre projet.

Est-il possible de travailler à distance ?

Nous sommes habitués à travailler en remote et partout en France. La première prise de contact peut se faire soit via un RDV physique, un visio ou un call. La suite du projet se déroule à distance et notre équipe peut se déplacer pour vous rencontrer au besoin !

Quel budget dois-je prévoir pour travailler avec une agence de communication

La fourchette budgétaire est évoquée lors du premier entretien découverte. Parce que chaque projet est unique, nous travaillons uniquement à créer des outils sur-mesure. Nous n’avons donc pas de prix fixes ou de packs mais une idée très précise des prix du marché et définissons un prix juste.
Si vous souhaitez soumettre un projet, c’est par ici !

Pourquoi dois-je signer un acompte ?

L’acompte permet d’acter le démarrage du projet. Une fois l’acompte reçu, nous pouvons nous concentrer à 100% sur le déroulé de la mission. Pour tous les projets, nous prenons 40% d’acompte au démarrage puis 60% à la livraison. Nous acceptons les paiements par chèques et virements.

Est-il possible de mettre en place un système d’abonnement ?

Pour certaines prestations, notamment le community management, nous mettons en place un système d’abonnement. Il n’y a pas de prix fixe car chaque projet est unique. Nous définissons le budget en amont avec vous et l’abonnement n’est pas contractuel. Vous pouvez donc l’arrêter à tout moment ! Pour les autres prestations de l’agence : mise en place d’une stratégie de communication, naming, branding, création de site (vitrine ou e-commerce), création d’application mobile… ce sont des projets sur-mesure qui ne sont pas sous abonnements.

Travaillez-vous avec des entreprises hors UE ?

Oui. Si nous travaillons en grande partie avec des sociétés françaises, nous accompagnons aussi des entreprises du monde entier (Congo, Côte d’ivoire, Hollande, Espagne, USA, Canada…). Alors n’hésitez pas à nous contacter !

Vais-je recevoir les fichiers sources ?

Notre politique est la suivante : nous sommes transparents et vous donnons tous les fichiers sources. Vous recevrez, pour une prestation de branding, le logotype et la charte graphique en .ai, .pdf et tous les exports nécessaires. Cela fonctionne de la même manière pour les prestations qui ont un rapport avec le développement, vous êtes propriétaires du code. Tout au long de la mission, nous mettons les fichiers à disposition sur un drive partagé. Cela vous permet d’avoir une idée de l’avancement du projet et d’avoir les fichiers sous la main. Transparence et simplicité, c’est notre motto !

Mon projet est confidentiel, comment faire ?

Lors de la création d’un projet, il arrive souvent que le concept soit confidentiel et qu’il soit important de le protéger. Nous signons un accord de confidentialité, rédigé par nos avocats, afin de vous assurer d’une discrétion totale de notre part. Nous pouvons également, dans le cadre d’une sous-traitance, travailler en marque blanche. Cela signifie que nous n’apparaîtront nul part dans la réalisation du projet et que nous ne communiquerons pas sur le projet. Une transparence totale sur notre manière de travailler, c’est notre philosophie.

Pour une prestation de naming, comment savoir si le nom est disponible à l’Inpi ?

Une vérification lors du dépôt d’une marque doit être faite dans les règles de l’art. Pour valider la disponibilité du nom de marque dans les classes de l’Inpi, nous sommes accompagnés du cabinet d’avocat Oriamedia qui se charge de la vérification. Au besoin, nous pouvons vous mettre en relation avec eux pour une demande annexe.

Quelles technologies utilisez-vous ?

Chaque projet de création de sites, landing page ou web app est unique. Notre agence vous conseille sur la technologie la plus adaptée à utiliser. Tout le périmètre technique est définie avec le cahier des charges et nous vous guidons sur la techno qui fit le plus avec votre projet.

C’est quoi les étapes de création d’un site ?

Un site se construit en plusieurs étapes clés. La première étape est la construction du cahier des charges, qui permettra d’identifier quelle technologie est la plus adaptée, les contraintes, les objectifs… !
La seconde étape est la collecte du contenu du site (texte, image, vidéo, charte). A ce stade, cela nous permet d’identifier les contenu manquant, s’il y a des textes à rédiger, des images à produire.
La troisième étape est la création de l’arborescence et navigation. La mise en place d’un parcours utilisateur fluide est la clé d’un site réussi.
La quatrième étape est la création graphique des écrans, aussi appelé UI design. Notre méthode est la suivante : nous créons un écran master que nous travaillons avec vous. Une fois cet écran validé, nous pouvons décliner les autres écrans du site sur desktop. Nous produisons également les écrans en mobile, car une approche mobile first est essentiel. Aujourd’hui, les utilisateurs ont tendance à consulter les sites sur leur smartphones, il est donc important que le site soit responsive.
La cinquième étape est le développement des maquettes. Nous prenons en charge la mise en place de l’hébergement, du nom de domaine et développons le site sur un environnement de pré prod. Une fois le site développé à 100 %, notre équipe tech prend en charge les optimisations SEO afin de s’assurer que le site soit opérationnel.
La sixième étape est le recettage du site avec vous. Nous déroulons ensemble tous les écrans et vous livrons un guide de prise du back office.

Il est possible de rajouter une étape de création de contenu axé SEO au besoin et le tour est joué !

Un site combien ça coûte ?

La création de site fait partie de nos prestations sur mesure. Le prix varie en fonction du nombre de pages, des fonctionnalités et de leur complexité… L’enveloppe budgétaire est définie lors de la première étape de rédaction du cahier des charges.
Si vous souhaitez créer un site, vous pouvez soumettre votre brief !

Faites-vous des sites e-commerce ?

L’agence Cassian réalise des sites vitrines et également e-commerce. Il est également possible de produire des landing pages, des web app … ! Tout est possible, alors contactez-nous !

Pourrais-je faire des modifications moi-même, une fois le site livré ?

Notre motto : transparence et simplicité. Le site peut-être réalisé avec Wordpress avec la possibilité de rendre une partie du site éditable. Ce besoin est analysé en amont afin qu’une fois le site livré, vous puissiez éditer vous même le texte, ajouter des articles, des produits… ! A la livraison du site, nous vous livrons un guide de prise en main du back office qui vous permettra de prendre la main sur le contenu du site et d’être autonome. Pour les modifications mineures qui demandent du développement, nous proposons des forfaits de maintenance.
Pour les modifications structurelles qui demandent du développement (ajout d’une page, d’une fonctionnalité) c’est une évolution et cela fait l’objet d’un devis.

Quel type d’hébergement choisir ?

Nous travaillons avec le Studio Equinoxe, spécialisé dans le développement et la création de sites, app mobile, web app, landing page. L’équipe Equinoxe vous accompagne dans le choix d’un hébergement adapté à vos besoins.

Qu’est-ce que le SEO ?

Le SEO, soit référencement naturel ou organique, est l’ensemble des techniques qui servent à rendre visible votre site. Il existe plus de 200 critères pour monitorer votre référencement, dont la saturation de mots clés, le temps de chargement de votre site, l'accumulation de backlinks… L’agence propose un accompagnement SEO en deux étapes : la création de contenu & des optimisations techniques.
Pour en savoir plus, c’est par ici !

Comment booster mon SEO ?

Une des techniques pour booster votre référencement naturel est de créer du contenu en analysant sur quels mots clés vous souhaitez vous positionner. Une autre technique est l’optimisation technique de votre site. Vous pouvez nous contacter afin que nous puissions faire une analyse complète de votre site et vous guider dans la recherche de visibilité.

Comment savoir quel réseau social choisir ?

Chaque réseau social est unique et s’adresse à un public différent. LinkedIn est plutôt un réseau social professionnel, axé B TO B tandis qu’Instagram est plutôt positionné sur du B to C. Notre agence créative vous recommande quel canal utiliser en créant une stratégie social media complète.

Qu’est-ce qu’un reporting ?

Notre agence de communication s’occupe de vos réseaux sociaux et pour mesurer les retombées d’une campagne, nous produisons un reporting complet. Ce document regroupe les données suivantes : taux d’engagement, nombre de followers, sentiment global, acquisition… Cela rejoint notre méthode de travail d’AB testing qui consiste à tester des accroches, messages, cibles, visuels afin de trouver la stratégie de communication parfaite.

Quelle est votre méthode pour piloter les réseaux sociaux ?

Notre méthode de travail est composée de deux étapes : la stratégie et l’opérationnel. La première étape consiste à créer une stratégie social media. A qui s’adresse mes réseaux sociaux ? Quel ton rédactionnel utiliser ? Quel est le ou les meilleurs temps de posts ? Quel contenu dois-je poster ? Quels hashtags utiliser ? Une fois ces éléments définis, nous pouvons passer à l’étape deux qui consiste à créer les posts et à monitorer les campagnes.

Faites-vous des campagnes sponsorisées ?

Oui, l’agence s’occupe de mettre en place des campagnes sponsorisées et de produire un reporting à la fin de chaque campagne pour en mesurer les retombées.

Qu’est-ce qu’une charte graphique ?

Pour tout savoir sur ce qu’est une charte graphique, vous pouvez visiter notre glossaire, véritable lexique du marketing !

Faites-vous du print ?

Une agence créative qui ne fait pas de print ? Impossible ! Brochures, carte de visites, affiches, catalogues, PLV, mailings… notre agence de communication met à votre disposition tous les outils dont vous pouvez avoir besoin. Chaque support est en phase avec votre charte graphique, et si vous n’en avez pas, nous pouvons en produire une.
Pour demander un devis, c’est par ici !

Qu’est-ce qu’une copie stratégie ?

Pour tout savoir sur ce qu’est une copie stratégie, vous pouvez découvrir notre lexique du marketing juste ici !

Est-ce que vous recrutez ?

Cassian est une petite équipe créative qui cherche en permanence de nouveaux talents ! Vous pouvez découvrir les postes recherchés sur notre page recrutement.
Vous avez un profil magique ? N’hésitez pas à nous envoyer une candidature spontanée ou à passer à l’agence pour nous rencontrer.

Une question en tête à laquelle nous n'avons pas répondu ?
N'hésitez pas, c'est juste ici :
contact@agencecassian.com

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